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出租车行业服务标准
杭州市运管部门的工作人员昨天表示，《杭州市客运出租车管理条例》中，不仅涉及营运服务管理方面内容，而且明确了奖惩。
在乘客上车前，司机不得有询问乘客目的地等挑客行为；在问清目的地后，选择合理路线，按规定开始使用计价器，不得绕路；遇交通拥堵、临时封路等需改变路线时，应征得乘客同意。
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